30秒スピーチ

身だしなみを整える
先日、経営リスクアドバイザーの研修会を受けました。
メラビアンの法則→第一印象：４秒・好き嫌い：４０秒で、その変更は効かない
五感から得られる情報→視覚：83％
入院された患者さんも、私達の第一印象で安心感や信頼度をほぼ決定されているかも
ユニフォームのボタンや襟、ネームプレートの正しい装着。
マスクのマナー。清潔感ある髪型。
そして、心のこもった笑顔
最善のおもてなしに、どれも不可欠です。
皆で、目指している方向に間違いはありません
胸を張って頑張って行きましょう